洗衣机不启动：首先确保洗衣机插上电源或确认电源有电，其次确认洗衣机已经关好门。

洗衣机不脱水或者脱水不充分： 手动分布滚筒中大件衣物；洗涤单间衣物时加入一到两条毛巾。

洗衣机门无法打开：请先重新通电，并按电源键开机，再按3秒电源键关机，接着再次开机稍后洗衣机自动解锁。

洗衣机下方有水：检查进水管上是否有水，正确连接进水管；确认排水泵盖是否拧紧；确认排管放的位置或排水管是否破损。

洗衣机不排水：检查排水泵是否被卡住；检查排水管是否被弯折或者堵塞；检查排水管口高度是否距离洗衣机底面0.6-1米。